Welke trends mogen we verwachten in 2021?

Duur/Durée ± 4 min.

Het goklandschap is booming en als je kijkt naar de online casino activiteiten van 2020 dan stijgt deze vorm van vermaak enkel in populariteit. De inkomsten alleen al blazen je omver, volgens H2 Gambling Capital waren de wereldwijde inkomsten van de gokindustrie in 2018, 45 miljard euro als je dit vergelijkt met 2009 toen het nog maar neerkwam op 17 miljard euro. Nieuwe trends en technologieën blijven zorgen voor innovaties in de sector en die zullen in het komende jaar nog prominenter aanwezig zijn.

Enkele blijvende trends en nieuwe

Als we kijken naar de grote trends die er zullen komen, blijven we een beetje in lijn met de voorspellingen van 2020. Ook al heeft de Corona-pandemie dan vooral zijn impact gehad op de fysieke landgevestigde casino’s, de toekomst van de online casino’s ziet er rooskleurig uit. Spelers hebben overal en altijd toegang tot deze online variant van gokken.

Augmented reality en virtual reality zullen vaker gebruikt worden om de spelervaringen nog beter te maken. Deze technologieën bieden meer gokmogelijkheden aan.

Vandaag gebruikt 32% van de wereldbevolking zijn smartphone. Dit betekent ook dat mobiel gokken belangrijker wordt. De internetverbindingen zijn verbeterd en met de komst van 5G zal dit zorgen voor de nummer 1 optie in het online gokken.

Ongeveer 60% van de gokkers gebruikt zijn mobiele apparaat voor de toegang tot gokplatforms. Uit onderzoeken van H2 Gambling Capital wordt voorspeld dat in 2023 de helft van de bruto-inkomsten zal voortvloeien uit mobiel gokken.

Zoals we in een eerder artikel al aanhaalde is ook de trend van verantwoord gokken niet weg te denken, steeds meer aanbieders zullen hier aandacht aan schenken. Door de toename van weddenschapsverslavingen is deze discussie zeker nog niet ten einde. Het reguleren van de goksector in plaats van volledig te verbieden is ook merkbaar in verschillende staten in de VS.

Ook in de categorie sportbetting wil iedereen mee zijn. Landen zoals Nieuw-Zeeland en de VS, waar iGaming lange tijd verboden was, worden soepeler en zij bieden nu ook legale online sportweddenschappen aan.

Er staat zelfs in Oekraïne een legalisatie van de gokindustrie gepland voor het komende jaar. Ook Russische bookmakers hebben de regels omtrent het identificeren van klanten versoepeld en vereenvoudigd.

Betalen in “één-twee-drie”

Betalen wordt steeds makkelijker. Ook hier spelen de nieuwste technologieën een belangrijke rol. De opkomst van cryptomunten bezorgt vele voordelen voor de kansspelaanbieders. Zo zorgen ze voor lagere transactiekosten dan bij andere betalingsopties. De blokketentechnologie brengt eveneens meer transparantie in de activiteiten van een online casino. Dit is een transparant systeem dat alle acties die je maakt op een platform registreert en zo kan je alle belangrijke info terugvinden (uitbetalingen en hoeveel u gewonnen heeft, uitkomst van een game, …).

Wat je kan verwachten?
Meer Artificiële Intelligentie die zorgt voor een beter veiligheidsniveau. Ook gesproken controle bij betalingen en meer mobiele portemonnees. Alsook een stijgende vraag naar mobiele hotspots, samen met de overgang van kaarten naar digitale codes met maximale anonimiteit. Het gebruiksgemak van het niet te moet onthouden van codes, staat bij vele spelers centraal.

Meer en meer

AI of Kunstmatige Intelligentie is het uitvoeren van taken op hetzelfde niveau als het menselijk brein door specifieke algoritmen. Daarnaast heb je nog ML (Machine Learning), waarbij de kunstmatige intelligentie wordt aangevuld doordat de computer zichzelf kan verbeteren tijdens deze taken. De computer zal de verzamelde gegevens kunnen verwerken en analyseren.

Hierdoor zullen chatbots in de toekomst complexere problemen van een account van een speler kunnen oplossen. Ook spelprocessen zullen verbeterd worden samen met een betere analyse van de activiteiten van de spelers op de site met een prognose van hun verdere acties. Een gedetailleerde analyse van het klantenbestand met individuele aanpassingen voor elke klant met een gerichtere aanbieding van nieuwigheden voor een specifieke speler. Deze technologieën maken het ook mogelijk dat er meer en betere controle kan zijn over oplichters.

Het online casino zal nog slimmer worden en zal een nog groter publiek kunnen bereiken met een individuele benadering van elke speler.

Niet enkel AI ook augmented reality en virtual reality zullen meer gebruikt worden in de gamingindustrie. Deze twee worden samen ook wel extented reality or XR genoemd. VR kan online weddenschappen realistischer maken zodat de spelerervaring verbeterd wordt, maar sommige VR-headsets zijn nog niet betaalbaar voor de gemiddelde speler.

Een goudmijn

De industrie van het gokvermaak wordt al lange tijd geassocieerd met een goudmijn. Dit is niet verwonderlijk als je weet dat economen voorspellen dat de inkomsten van de gokindustrie in 2024 totaal goed zijn voor 94 miljard dollar! Ondanks crisissen zullen mensen altijd op zoek zijn naar spanning en entertainment.

Lees ook:

---