Entain fait face à de lourdes sanctions financières au Royaume-Uni

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La UK Gambling Commission (UKGC) a condamné Entain, la maison mère de Ladbrokes et Bwin, à une amende monstrueuse de pas moins de 17 millions de livres (plus de 20 millions d’euros). Il s’agirait de la plus grosse amende jamais infligée par la commission britannique des jeux de hasard.

Dans chaque pays où le jeu (en ligne) est réglementé, il existe un organisme qui surveille le marché. La UK Gambling Commission, homologue britannique de la Commission des jeux de hasard, a identifié plusieurs infractions chez Entain. L’entreprise a été critiquée pour le sous-contrôle de sa politique de jeu responsable.

Politique nonchalante de jeu responsable

L’UKGC a constaté, entre autres, qu’il y avait peu ou pas d’interaction avec les clients qui souffrent d’une dépendance potentielle au jeu. Par exemple, la société n’a contacté qu’une seule fois un client qui a déposé plus de 230 000 livres sur son compte en ligne en 18 mois, sans autre action.

Les clients en ligne avec une limitation de leur compte dans l’une des filiales d’Entain ont également pu ouvrir un nouveau compte dans une autre filiale sans aucun problème. Mais il n’y avait pas non plus d’aide dans les magasins de paris physiques : un client a parié près de 30 000 livres en un mois et a perdu 11 000 livres. Aucune mesure n’a été prise ici non plus.

Absence de contrôle anti-blanchiment

Les clients qui déposaient ou pariaient de grosses sommes d’argent n’étaient pas tenus de prouver la provenance de l’argent. Par exemple, un client pouvait même déposer 186 000 £ sans aucun problème, alors qu’on sait qu’il vivait dans un logement social. Un autre client a été invité à prouver son origine un an seulement après le dépôt d’une importante somme d’argent. Faute de preuves, le compte a finalement été fermé.

Contrôle strict

Selon leurs propres termes, les infractions datent de décembre 2019 à octobre 2020, et ils ont désormais adapté leurs procédures. Cependant, cela ne change rien au fait que c’est déjà la deuxième fois qu’Entain enfreint les règles du jeu responsable. La Commission britannique des jeux de hasard exige donc un soi-disant « plan d’amélioration » qui sera strictement suivi. En cas d’infractions graves à l’avenir, il est alors réaliste qu’Entain puisse perdre sa licence. Et le résultat de l’amende ? Il va directement à des projets sociaux et
à des fins sociales, selon l’autorité britannique.

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