Technische problemen bij pokersites wegens enorm onlineverkeer tijdens de lockdown

Duur/Durée ± 3 min.

Frankrijk zit al enkele weken in lockdown, in een poging het corona-virus een halt toe te roepen. En terwijl sommigen nog kunnen telewerken, zitten vele anderen thuis zonder goed te weten hoe de uren te vullen. Dus grijpen velen naar het internet. De pokersites zullen het geweten hebben.

Sinds de Franse lockdown op 17 maart begon, gooien pokersites met allerlei aanbiedingen in het rond. Twintigduizend euro te winnen op Winamax Fever op een doordeweekse avond, toernooien die makkelijk vijfhonderd spelers aantrekken: het gonst online van de activiteit.

Vijfduizend spelers tegelijk

Maar. Meer dan vijfduizend spelers die tegelijkertijd ingelogd zijn en urenlang blijven spelen, dat moet gegarandeerd technische problemen opleveren. De meeste online pokeroperators hebben momenteel met een enorme toestroom van spelers te maken. De drukte op vrijdagavond 20 maart veroorzaakte dan ook onderbrekingen in de dienstverlening van de twee grootste online pokerexploitanten van Frankrijk: PokerStars en Winamax.

Het duurde enige tijd voor PokerStars over het technisch probleem communiceerde, maar Winamax bood snel zijn verontschuldigingen aan voor de frustratie die het veroorzaakte. De spelers werden massaal uit de wedstrijden van Winamax gegooid, wegens onvoldoende servercapaciteit. Ze konden helaas ook niet bij de concurrentie terecht, want daar was de situatie niet beter.

Winamax had het over een ‘gecompliceerde avond’ met op bepaalde ogenblikken soms ‘twee keer zoveel spelers’ als normaal. “Onze servers konden de toeloop niet aan en de wedstrijden werden stopgezet”, zei Winamax. Het bedrijf beloofde een terugbetaling volgens de algemene gebruiksvoorwaarden, net als meer servers om de drukte op te vangen.

In een tweet stelde Winamax zijn spelers gerust. “Onze technici zijn 100% in de weer om de servers tijdens het weekend en de rest van de lockdown te versterken (in de hoop dat die zo kort mogelijk zal zijn). Veel geluk voor iedereen.”

De technische problemen voor PokerStars begonnen iets later op diezelfde vrijdagavond. Ze waren minder problematisch dan die van Winamax, maar veel tafels werden toch getroffen en meerdere spelers maakten zich zorgen of ze hun inzet zouden terugkrijgen. PokerStars verzekerde dat het alles in het werk zou stellen om dit zo snel mogelijk in orde te maken.

Ken je grenzen, zeker nu

Het zijn verwarrende tijden voor iedereen, en het is maar menselijk dat we onze gedachten even willen verzetten. Onlangs gaven we je nog enkele tips tegen de verveling. Maar als je tijdens de lockdown beslist om een gokje te wagen op poker- en goksites, stel dan zeker grenzen. Want in deze omstandigheden is het gevaarlijker dan ooit om de tijd – en je inzet – uit het oog te verliezen. Blijf in uw kot, maar speel verantwoord. We wensen je al het beste.

Lees ook:

---